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天成贵龙公司积极遵守法律、法规和具有约束力的规范性文件，制定了旨在保护权利人的合法权益的措施和步骤，当权利人发现有吾课网用户利用吾课网侵犯其合法权益时，应事先向吾课网发出“权利通知”，天成贵龙公司将采取相应的措施予以处理。

具体措施和步骤如下：

【权利通知】

任何个人或单位如果发现吾课网用户利用吾课网侵害其合法权益，请以书面形式向吾课网提交权利通知。

为了吾课网有效处理上述个人或单位的权利通知，请使用以下格式（包括各条款的序号）：

（1）权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权或其他依法可以行使权利的权属证明。

（2）请充分、明确地描述确信被侵犯了权利人合法权益的内容并请提供侵权内容名称，上传用户名称及访问地址。

（3）请指明涉嫌侵权地址下的具体哪些内容侵犯了上述列明的权利人的合法权益。

（4）请提供权利人具体联络信息，包括姓名、身份证明、通信地址、电话号码和电子邮件等。

（5）请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。

【反通知】

吾课网根据前述通知移除相关内容的，被移除内容的内容提供者可以依法向吾课网发出关于被移除内容不侵犯著作权或其他合法权益的反通知，反通知发出后，吾课网可以恢复被移除的内容，且依法对该恢复行为不承担法律责任。

请您务必以书面的通讯方式向我们提交"反通知"。

为了便于我们处理您的反对通知，请使用以下格式（包括各条款的序号）：

（1）请指明被吾课网移除的信息内容名称，上传用户名称及访问地址。

（2）被移除内容的合法性证明，包括但不限于您对已移除的内容拥有著作权或其他合法权益的权属证明或您可以合法使用该作品或该内容的证明。

（3）请提供具体联络信息，包括姓名、身份证明、通讯地址、电话号码和电子邮件等。

（4）请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。

请将【权利通知】及【反通知】书面发往以下地址：

地址：湖北省武汉市常青花园中路8小区1号楼9楼901

电话：027-85886818转6116

邮政编码：133000