一、登录

• 1. 扫码登录，关注了公众号还是没反应怎么办？ 换个微信账号，重新扫码

二、状元成才路慕课堂

• 2. 慕课堂视频可以下载吗？ 慕课堂视频不提供下载，您可以用电脑或手机在联网时直接观看。
• 3. 慕课堂视频怎么分享单个课时给学生，不让学生看到后面课时的视频？ 在“状元成才路慕课堂”页面，点击您要分享的视频，找到“分享”的按钮，复制“当前课时”这个链接发给学生，学生打开观看的就是只有这个课时的播放页面。
• 4. “课件下载”页面下载的课件是配套慕课堂视频的吗？ 不是配套慕课堂视频的，但内容接近。
• 5. 如何获取慕课堂配套课件？ 班级学生订购学生用书达到一定量，老师免费获赠教师用书及慕课堂视频的配套课件。 订书方式：1.全国销售咨询电话 027-85578897 2.淘宝搜索“状元成才路图书企业店”https://shop324390087.taobao.com/ 3.联系当地书店

三、课件下载

• 6. “课件下载”里同一年级、学科的课件有《状元大课堂》《创优作业100分》《状元作业本》，三者有什么区别，作为老师应该下载哪个？ 这三本包含的上课课件、教案、辅教资料、资源包都是一样的，只有对应的作业课件和试卷不一样： 《状元大课堂》是讲解类的书，作业课件和试卷只是“好学案”册子的练习； 《创优作业100分》《状元作业本》都是练习册，作业课件是整本书的练习。
• 7. “整本下载”和“单课时下载”有什么区别？ 单课时下载的课件、教案等资源与整本打包下载的资源相同，只是拆分成课时，下载更快，且支持手机端下载，便于老师随时随地备课。
• 8. 下载失败 网速慢、网络不稳定，同时下载多个文件分流网速，都会造成大文件下载失败。 建议每次只下载一个文件，避免下载突然停止。（若下载停止，点弹窗右侧"继续下载"按钮） 不要直接下载到U盘。先下载到电脑，解压后再拷贝到U盘。若网速较优推荐本地下载。
• 9. 下载后打不开 下载的文件是格式为 zip 或 rar 的压缩包，确保下载大小跟网上的一样，再鼠标右键解压。注：直接双击文件会报错。 问：1.打开后报错，2.提示文件已损坏，3.打开后只有第一单元 答：先把所有弹窗关闭，再对下载的文件，鼠标右键 "解压"（解压三种方式都可以试下）。若右键没有 "解压" 提示，先安装 winrar 或 360压缩等解压软件。 问：4.进程被占用 答：文件还在下载中，看大小，等下载完整了再解压文件。 （查看下载进度：同时按键盘上的 Ctrl 和 J 键，或者点击浏览器最右上角的 或 或 找到 "下载" 或 ）