1.下载-解压流程
在课件专题详情页点击每个“点击下载”，“浏览”选择电脑存放位置（剩余空间尽量大于待下载文件的3倍大，1G=1024M），点击“下载”。
调出“下载进度框”：
同时按键盘上的 Ctrl 和 J 键，或者点击浏览器最右上角的
或
或
找到“下载”
，
确保文件下载完整。
下载的文件一般是后缀名为.zip或.rar的压缩包，可用360压缩、WinRAR等软件解压。
解压：压缩包文件下载完整后，对其右键选择“解压到当前文件夹”，解压出来的文件就可直接使用了。
2.解压方式
判断是否已安装解压软件：
①若电脑上下载的文件前面图标自动变为
或
，表示电脑中已安装解压软件；
②若电脑自带WinRAR解压软件收费或没有安装解压软件，可根据自己电脑系统点击下方下载免费的“360解压”软件，也可自行前往360压缩官网（https://yasuo.360.cn/ ） 下载此软件最新版。
解压方式：
点击下载后，Ctrl 和 J 键调出下载进度框，等待文件下载完整再进行解压；
若调不出“下载进度框”可在电脑中找到下载的压缩包，对比网页上显示的文件大小，大小一样一般是下载完，可进行解压；
方式1[推荐]：点击“文件夹”，打开存放下载文件的文件夹位置，再次对压缩包文件右键-“解压到当前文件夹”（图见上方1.下载-解压流程）；
方式2：点击“打开”，是在压缩软件中展示压缩包文件里面的内容，仍需操作解压才能将内容解压出来。
原因1：下载网速太慢
表现： 下载网速几十kb/s，进度条几乎没前进
建议： 电脑网速太慢，换个网速快的地方进行下载
原因2：存放的磁盘空间不足
表现： 下载到中途，但总在同一个进度的时候停止下
建议： 下载存放的磁盘空间不足，换个空间大的磁盘存放
问题：
1.Windows无法打开此文件； 2.压缩包已损坏或压缩包格式未知，无法打开； 3.进程无法访问；
4.双击打开 .zip格式压缩包单元不全
1.windows无法打开此文件
原因： 1.看大小，没下载完 2.下载完整了，还是白块，没有默认打开的解压软件
解决方法： 1.调出下载进度框，继续下载至大小完整 2.安装解压软件，会自动变成压缩包图标
2.压缩包已损坏或压缩包格式未知，无法打开
原因： 后缀是.crdownload，表示正在下载中
解决方法： 下载中的.zip文件不要双击打开，会报错，先关闭提示弹窗，等待文件下载完
原因： 不要在解压软件里打开.apm格式文件，.apm文件本来就打不开，会报错
解决方法： 关闭此弹框，在解压软件中返回上一层，解压整个文件夹，见上方1.下载-解压流程
3.进程被占用：另一个程序正在使用此文件，进程无法访问
原因： 文件还在下载中，就对它右键解压；或在下载、解压正在进行中将它剪切移动
解决方法： 关闭此弹框，等待下载完成/解压后再进行其他操作
4.双击打开.zip格式压缩包，单元显示不全
原因： zip格式压缩包可以在不解压的状态下像文件夹一样直接被打开，单元显示不全是因为直接双击打开了压缩包，但它并没有解压
解决方法： 先检查下载文件大小；若下载大小完整，不要直接双击打开压缩包，对它进行右键-解压
英语课件播放时无法打开指定文件
原因： 英语课件内嵌入的flash动画不能直接播放，因为没有设置 .swf 格式文件的默认打开软件。
解决方法： 先去课件专题详情页下载“安装软件”，解压；
方法1 直接设置默认播放器
在每课文件夹找到无法播放的后缀名为.swf的文件，对它鼠标右键-打开方式-浏览，找到之前解压出来的“安装软件”文件夹，选择“flashplayer”应用程序，勾选默认，点击确定；
方法2 直接安装flash软件，自动关联播放器
双击“flash安装包”安装，安装完后看swf文件前面图标有变化，有变化一般是已成功关联播放器；
再回到课件放映就可打开.swf格式的动画文件。
注意：在教室使用课件时需要将“swf格式文件播放器”文件夹一并拷过去，再按以上方法设置好默认播放器。
